مقدمه
بیشتر سازمانها،امروزه،در حـال پی بـردن بـه این نکته هستند که اطلاعات،خون زندگی اقتصاد دیجیتال است.همچنین کلید موفقیت در عصر اطلاعات،اتخاذ تصمیماتی است که بدون تـناقض،بـهتر و سـریعتر در رقابت پیشدستی کند.تصمیمات تجاری بد و نامناسب یـعنی تـصمیمات مبتنی بر اطلاعات حد اقل یا ناقص،میتواند زیانهای میلیون دلاری به بار بیاورد،سهم اصلی و اکثریت بازار شرکت را از دسـت خـارج کـند و یا حتی شرکت را ورشکست نماید.هنوز برخلاف این اصل بـهطور وسیع پذیرفته شده،تعدادی از سازمانها مردد ماندهاند که در این فناوری که سادگی و سهولت در دسترسی گسترده به اطلاعات کـسب و کـار مـرتبط با تصمیمگیری را فراهم میکند سرمایهگذاری کنند.دلیل ریشهای این تردید،بـه نـظر میرسد در نحوه ارزیابی سازمانها از سرمایهگذاریهای IT ،همچون سرمایه گذاری در کسب اطلاعات باارزش و مستقیم میباشد.اطلاعات ارزشمند و هـدایتکننده، کـمک مـیکند که یک خریدار این قوت قلب و اطمینان را پیدا کند که او یک سـرمایهگذاری بـیعیب بـا بازگشت عالی انجام داده است.
محیط کسب و کار امروز مستلزم نوعی پاسخگویی است که بـتواند بـه یـک آگاهی بهنگام و دقیق در شرایط بازرگانی دست یابد.کسب و کارها برای موفقیت نیازمند دسترسی سـریع و آسـان به اطلاعاتی درباره مشتریانشان، امور مالی داخلی آنها،شرایط بازار خارجی و درستی فـعالیتهای تـجاریشان هـستند؛و این است پاسخ این سؤال که چرا سازمانهای امروزی پی بردهاند که اطلاعات،خـون زنـدگی اقتصاد دیجیتال است.